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传统(tǒng)企业与WAP网络营(yíng)销关系(xì) |
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目前,wap网络营销应(yīng)用(yòng)还主(zhǔ)要集中在互联网企(qǐ)业上面(miàn),是各类网站开拓新功能、新阵地(dì),寻找新业务(wù)的(de)重要领域。但对于传统企业而(ér)言,对于(yú)wap的认识还(hái)很有限,wap的普及和(hé)推广尚需时日(rì)。然而wap的广大用(yòng)户市场是客观存(cún)在的事实。有市场(chǎng)就必须占领(lǐng),如何做(zuò)好传统企业在wap领域的营销活动,目前还是一个(gè)很新的课题。
与传统互联网(wǎng)一样,企业要开展wap网络营销(xiāo),也需要建设自(zì)己的wap网站。虽然(rán)在表现形式上,wap网站要弱于一(yī)般(bān)的网站,对于(yú)图片、动画等表现力度不够,但(dàn)麻(má)雀(què)虽小(xiǎo),五脏俱全。制作一个企(qǐ)业wap网站,可以从以下几(jǐ)个方面(miàn)入手:
一、企(qǐ)业(yè)宣(xuān)传。Wap上的企业宣传(chuán)很能体现文字功底:既要简单明了,又要突(tū)出企业的核心竞争力。一般(bān)说来,企(qǐ)业(yè)的成(chéng)立时间、规模、联系方(fāng)式、主营业务等,是访问者了(le)解一个企业的首要内容(róng),特别是企业的联系方式,可重点予以单列,以方便查(chá)阅(yuè)和(hé)联系(xì)。
二、产品(pǐn)展示。企业在WAP网站(zhàn)上,需要表现的(de)重点仍然是产品展示。移动客户(hù)访问(wèn)企业(yè)的wap网站往往是(shì)有备而来,想了解某个(gè)产品的详细参(cān)数或价格。所以(yǐ)企业在wap上的(de)产(chǎn)品展示,可选择(zé)企业的主要产品,对其各类参数或价格加(jiā)以(yǐ)详(xiáng)细说明。同时,对于企(qǐ)业的新产品信息,也可以适当的加以介绍。
三、客户服务。对于企业的(de)客户服务而(ér)言,可能(néng)wap网站比传统(tǒng)网站(zhàn)会更(gèng)有效。客户服务包括客(kè)户咨询与投诉两个方面(miàn),通过企业的wap客户服务平(píng)台,无论何(hé)时何地,客户均能通过手机对企(qǐ)业进行咨询或(huò)投诉,而(ér)企业对于客户的(de)咨询(xún)或投诉能够快速响应,与客户建立起一对一的联系。
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